10 Langkah Penerapan SSM / TQM – Sertifikasi ISO 9001 2015
10 Langkah Penerapan SSM / TQM - Sertifikasi ISO 9001 2015 Sistem Manajemen Mutu atau Sertifikasi ISO 9001:2015 memberikan dimensi baru dalam penerapannya. Sistem ini menjadi lebih general dan sejalan dengan sistem manajemen bisnis organisasi dan perusahaan. Jika dibandingkan dengan ISO 9001:2008, banyak organisasi dan perusahaan yang kemudian gagal mendapatkan keuntungannya karena intrepretasi yang muncul dari sistem ini adalah sistem manajemen mutu menjadi semacam “proyek” sampingan karena kurangnya komitmen manajemen dan kesadaran staff di dalam organisasi dan perusahaan tersebut akibat terfokus pada dokumentasi sistem manajemen yang dirasa terlalu kompleks dan rumit. Program Sertifikasi ISO 9001:2015 mencoba untuk menjawab hambatan tersebut dengan membuat lebih menekankan akan pentingnya komitmen manajemen dalam manajemen mutu dan keputusan strategis organisasi dan perusahaan berbasis risiko dan...