Bagaimana Cara Menentukan Pihak yang Berkepentingan dan Persyaratannya Menurut ISO 9001:2015 Pihak yang berkepentingan - Mungkin tidak mudah untuk mengetahui terkait Sistem Manajemen Mutu perusahaan dan Organisasi Anda, atau apa yang harus dilakukan dengan informasi ini begitu Anda tahu. Berikut adalah sedikit informasi untuk membantu Anda menentukan pihak yang berkepentingan dan bagaimana hal itu mempengaruhi proses QMS Anda. Apa itu Pihak yang Berkepentingan ? Standar ISO 9001: 2015 berbicara tentang memahami kebutuhan dan harapan pihak yang berkepentingan pada awal standar (Bagian 4.2), tepat setelah persyaratan untuk memahami konteks organisasi. Pembenaran untuk ini adalah bahwa pihak yang berkepentingan akan memiliki dampak pada kemampuan organisasi untuk menyediakan produk dan layanan yang secara konsisten memenuhi kebutuhan pelanggan dan persyaratan hukum. Persyaratannya adalah untuk menentukan...

Read More ›