BJB Syariah Kantongi Sertifikasi ISO 20000-1:2011
Bank BJB Syariah (BJBS) siap menghadapi tantangan era digital banking 2020. Kesiapan itu ditopang dengan diraihnya Sertifikasi ISO 20000-1:2011 IT service management system. Direktur Operasional dan Bisnis BJBS Dadang Iskandar mengatakan, BJBS berkomitmen menjadikan layanan teknologi informasi (TI) sebagai salah satu penopang bisnis perseroan. Saat ini, sebut Dadang, BJBS telah mengantongi Sertifikasi ISO 20000-1:2011 IT service management system. ‘’Tidak semua bank yang mengantongi ISO 20000-1:2011 IT. Alhamdulillah Bank BJB Syariah sudah mengantongi sertifikasi ISO 20000-1:2011,’’ tuturnya. Implementasi ISO 20000-1:2011, papar dia, sangat diperlukan dalam meningkatkan kualitas dan kehandalan layanan TI kepada nasabah. Dengan begitu, lanjut dia, TI diharapkan bisa tingkatkan pelayanan yang maksimal untuk nasabah serta stakeholder BJBS. Diakui Dadang, peningkatan layanan TI di BJBS disiapkan untuk pengembangan bisnis dalam...